Вопрос-ответ
Публикации от 09.05.2021 и ранее
Как проверить воду на радионуклиды?
Я читала, что с наступлением паводка радиоактивные элементы могут попасть в питьевую воду. Какое содержание радионуклидов в ней является безопасным? Где можно проверить воду из колонки на моей даче? О. Гапоненко, гомельчанка. Проверить воду на радиационную безопасность можно в аккредитованной на данный вид измерений лаборатории Гомельского центра стандартизации, метрологии и сертификации, которая расположена по адресу: г. Гомель, ул. Рабочая, 19. Эта услуга платная. Действующим в Республике Беларусь гигиеническим нормативом в питьевой воде установлены допустимые уровни содержания радионуклидов чернобыльского происхождения (цезия-137 — 10,0 Бк/л, стронция-90 — 3,7 Бк/кг).
- 3321
- Вопрос-ответ
- 10.05.2026
- 07:32
Детки, помогите
Вырастила троих детей. Две дочки работают в школе, имеют свои семьи. Сын пока не женат, занимается бизнесом, хорошо обеспечен. Сама я в настоящее время нетрудоспособна, пенсия маленькая. Добровольно сын помощь мне не оказывает, считая, что должны помогать и сестры. Прошу разъяснить порядок взимания алиментов. Екатерина Ивановна, Речицкий район. Содержание нетрудоспособных, нуждающихся в помощи родителей, является обязанностью их трудоспособных детей. Это предусмотрено не только неписаным законом любящего сердца, но и статьей 100 Кодекса о браке и семье Республики Беларусь. Дети могут быть освобождены от этой обязанности, если суд установит, что родители уклонялись от выполнения своих родительских обязанностей. Размер алиментов, взыскиваемых с
- 1756
- Вопрос-ответ
- 10.05.2026
- 07:32
Хочу иметь карманные деньги
Мне 14 лет. Скажите, куда меня могут взять на работу? Очень хочется иметь собственные карманные деньги.Алексей Видрук, СШ № 35, г. Гомель.Со школьником или учащимся профессионального училища можно заключать трудовой договор, если тот достиг 14-летнего возраста. Но необходимо разрешение родителей или опекунов. К тому же работа не должна мешать учебе или вредить здоровью. Для трудоустройства потребуется справка с места жительства, свидетельство о рождении, справка о состоянии здоровья. Есть ограничения по продолжительности рабочего дня. В возрасте от 14 до 16 лет учащийся может работать 2,5 часа в день, от 16 до 18 лет — 3,5 часа в день. На каникулах это
- 1853
- Вопрос-ответ
- 10.05.2026
- 07:32
Куртку приобрел, да цвет не подошел
Купил на рынке легкую куртку (есть чек). Но хочу вернуть назад, так как родственники убедили, что мне не подходит такой цвет. А можно ли это сделать?О. Крючков,г. Гомель.Да, законом предоставлено такое право. Вы можете вернуть назад куртку при условии, что она не была в использовании. А доказательством покупки у продавца будет чек, который у вас имеется.
- 2160
- Вопрос-ответ
- 10.05.2026
- 07:32
Наручные часы только для красы
Жена подарила мне наручные часы. Красивые, работают исправно. Но очень неудобно носить, и я хотел бы вернуть их в магазин. Все необходимые документы и чек сохранились. Имею ли я на это право?Д. Рудобелец,г. Гомель.Нет, к сожалению, часы вернуть назад вы не сможете. Они относятся к товарам, имеющим гарантийный срок и включенным в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. И если в техническом паспорте, гарантийном талоне или документе, их заменяющем, сделана отметка о продаже, то обменять или возвратить в 14-дневный срок наручные часы вы не можете.
- 2025
- Вопрос-ответ
- 10.05.2026
- 07:32
Не ткань, а рвань
Купила очень красивую ткань на легкий брючный костюм. Показала в ателье мастеру, но та посоветовала не шить из нее ничего. У ее клиентки в брюках, изготовленных из такого материала, почти отвалились карманы. Я начала изучать ткань и выяснилось, что при совсем легком усилии она разрывается в долевом и поперечном направлениях. Как мне поступить?О. Власова,г. Гомель.Вы имеете право отнести ткань в магазин и высказать свои претензии. В течение 14 дней администрация должна провести экспертизу, если она необходима для того, чтобы проверить ткань на прочность. В случае подтверждения низкого качества ткани вам обязаны вернуть уплаченную сумму.
- 1901
- Вопрос-ответ
- 10.05.2026
- 07:32
С какого дня отсчитывается срок?
Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь “О защите прав потребителей” в течение двух недель (14 дней) можно вернуть качественный товар, если он не подошел по каким-то причинам. А с какого момента начинается отсчет этого срока? На следующий день после покупки или с того дня, когда она была совершена?К. Ковалев,г. Мозырь.Согласно закону 14-дневный срок для обмена или возврата товара, не входящего в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, начинается с момента покупки.
- 3790
- Вопрос-ответ
- 10.05.2026
- 07:32
Должны ли быть контрольные весы?
В торговой сети предлагают много расфасованных товаров. А если вдруг возникнут сомнения в их весе? Должны ли быть контрольные весы в магазине?М. Габрусева,г. Гомель.В Гомельском центре стандартизации, метрологии и сертификации проинформировали, что такие весы предусмотрены. Согласно “Правилам пользования средствами измерений в сфере торговой деятельности”, утвержденным приказом Министерства торговли Республики Беларусь и Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации от 7 декабря 1995 г. № 76/206, они должны быть установлены в торговых залах магазинов в доступном для покупателей месте. И если возникли сомнения в весе покупаемого товара, вы можете его проверить.Е. МИРОНОВСКАЯ
- 5633
- Вопрос-ответ
- 10.05.2026
- 07:32
Умножайте кубики на евро
Хочу пригнать для личного пользования автомобиль не старше десяти лет из Германии. Во сколько мне обойдется его растаможка?Галина Лапицкая, г. Гомель.Если ввезенное на территорию страны транспортное средство не старше трех лет и объем двигателя не более 2500 куб. см, его растаможка будет стоить 0,7 евро с куб. см, проинформировал заместитель начальника межрайонного отдела по регистрации транспортных средств физических лиц УГАИ УВД облисполкома Николай Андрейчиков. Растаможка автомобиля старше трех, но не старше десяти с объемом двигателя не более 2500 куб. см обойдется 0,4 евро за куб. см. В. ШЛЫКОВА
- 2018
- Вопрос-ответ
- 10.05.2026
- 07:32
И на шумного соседа есть управа
В соседской квартире, от которой отделяет тонкая гипсовая стенка, постоянный шум. Такое впечатление, что там работает насос или двигатель. Обращался по этому поводу в домоуправление. Но осмотр квартиры ничего не дал. Шум продолжается и особенно невыносимым становится ночью. Пробовал сам выяснить его причины, но соседи не желают общаться, даже дверь не открывают. Как быть?Александр Зайцев, гомельчанин.В главном управлении юстиции облисполкома подсказали, что в соответствии с Кодексом об административных нарушениях РБ существует ответственность за нарушение правил пользования жилым помещением в виде штрафа от 10 до 30 базовых величин.Согласно п. 6.11 “Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений жилого фонда”
- 2006
- Вопрос-ответ
- 10.05.2026
- 07:32
Март: гуляет щука
До апреля еще далеко, но почему-то уже заговорили о нересте рыбы. Разве в этом году ожидается что-то особенное?
Михаил Павлович, гомельчанин.
— Начало календарной весны совпадает с сезонным запретом на лов щуки обыкновенной. Запрет такой вводится для обеспечения нормальных условий воспроизводства этого вида рыбы во время нереста, — сообщил начальник Гомельской горрайинспекции природных ресурсов и охраны окружающей среды Михаил Черкас.Кстати, с 1 апреля традиционно начнет действовать запрет на любительский лов рыбы. Противозаконной будет считаться добыча в рыболовных угодьях страны всех видов рыб. В это время будет разрешено лишь любительское рыболовство с использованием одной удочки с одним крючком или одним спиннингом, оснащенным искусственной
- 1961
- Вопрос-ответ
- 10.05.2026
- 07:32
Плата за подогрев воды
Живу в доме, где отсутствует линия рециркуляции горячей воды. Как в этом случае берется плата за ее подогрев?
Лидия Матвеевна, гомельчанка.
— С 1 января 2009 года в соответствии с постановлением Совета Министров в жилых домах, где отсутствуют инженерные сети рециркуляции горячей воды, плата за ее подогрев, услуги централизованного водоснабжения и канализации в пределах фактического потребления объемов горячей воды (определенных по показаниям приборов индивидуального учета расхода воды, но не выше норм потребления) проводится с 10-процентной скидкой с тарифов на эти услуги, — сообщил генеральный директор КПУП “Гомельское городское ЖКХ” Игорь Коршаков.Решением Гомельского горисполкома утвержден перечень жилых домов, где отсутствует либо частично отсутствуют
- 2629
- Вопрос-ответ
- 10.05.2026
- 07:32