Чемодан не перенес перелет

Недавно летала на самолете за границу. При перелете был поврежден мой очень дорогой чемодан. В авиакомпании сказали, что готовы возместить его стоимость за вычетом процента износа. За те деньги, которые мне вернут, я и половину подобного чемодана не куплю. Правы ли сотрудники авиакомпании?
С. Корешкова,
г. Гомель.
В авиакомпании вам ответили правильно. Чемодан ведь не новый. Поэтому вам должны вернуть стоимость чемодана за вычетом процента износа.