Нет чека — есть проблема

В магазине у меня не приняли назад прогорклые сухари, сославшись на отсутствие чека. Правомерно ли это? Нина Амельченко, г. Гомель. Как пояснила председатель Гомельской городской организации Белорусского общества защиты потребителей Мария Вальченко, если приобретенный покупателем товар был упакован в потребительскую тару в торговой организации, на упаковке должна быть информация о дате расфасовки, вес, цена, фамилия фасовщика. В таком случае можно предъявить претензию при отсутствии чека.По товарам, расфасованным и упакованным изготовителем, к конкретному торговому предприятию без наличия чека предъявить претензию нельзя.