Как без чека брак вернуть?

Недолго пришлось походить в новых сапогах. Спустя неделю обнаружила, что на стыке с подошвой на одном из них отклеивается кожа. Скорее всего, это заводской брак. Могу ли я обратиться к продавцу за обменом или возвратом денег, ведь чека у меня нет? При покупке сапог продавец его не выдала, а просто написала на коробке дату продажи и стоимость. А. Ковалева, г. Мозырь. Смело обращайтесь к продавцу. Надпись на коробке — доказательство того, что обувь приобретена именно у нее. Если будет установлено, что в обуви производственный дефект, у вас есть право на замену товара либо на возврат денег.