По вкусу пришлось, но по шву разошлось

Приобрела новое платье, но смогла пофорсить в обновке всего один день. Вечером обнаружила, что оно начало расползаться по шву. Имею ли я право вернуть товар назад в магазин и потребовать деньги? Продавец ведь может возразить, что я сама виновата, неаккуратно носила.
А. Федорова,
г. Гомель.
Вам нужно обязательно обратиться к продавцу. Согласно Закону Республики Беларусь “О защите прав потребителей” он должен принять некачественный товар и вернуть деньги (не более чем в семидневный срок). Как поступить, если он не согласится и скажет, что вы сами виноваты? Потребуйте проведения экспертизы, которая в гарантийный период товара возложена на продавца. О месте и времени он обязан известить вас письменно. Но знайте: если обнаружится, что платье разошлось по шву по вашей вине, вам придется возместить стоимость экспертизы.