Когда кафе говорит нет коляскам

Главный специалист отдела торговли, общественного питания и услуг главного управления торговли и услуг Гомельского облисполкома Артем Скоромный пояснил, что установка таких правил заведением общепита противоречит законодательству и дискриминирует определенные группы населения. Запрет на посещение кафе с коляской – нарушение прав потребителей, поскольку они имеют право на свободный выбор товаров (работ, услуг). Кроме того, подобная норма ограничивает доступ к услугам общественного питания молодых мам с новорожденными и годовалыми детьми, а также инвалидов, которые передвигаются с помощью специальных кресел.

В целом заведения могут устанавливать свои правила поведения на объектах общепита, но только при условии, что эти нормы не противоречат действующему законодательству. Это прописано в пункте 37 правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, Артем Скоромный рекомендует сначала обсудить вопрос с администратором и попросить соблюсти ваши права как потребителя. Если договориться не удалось, стоит обратиться в отдел экономики администрации района города, где находится заведение, либо в общество защиты прав потребителей.