Несоответствие эскизу, брак. В Гомеле суд защитил права заказчика мебели

Суд Советского района Гомеля защитил права и законные интересы потребителя, сообщили БелТА в областном суде.

Гомельчанин подал иск о защите своих прав как потребителя в отношении ИП. Эта история началась еще в августе 2023 года, когда горожанин заключил с ответчиком договор по изготовлению мебельных деталей для кухни. Соглашением была предусмотрена также сборка и установка мебели силами ИП. Стоимость заказа превысила 12,1 тыс. Предприниматель обязался завершить работы в первой декаде ноября. Заказчик внес оплату в полном объеме.

Однако, по данным заказчика, в день сборки мебели 16 ноября были выявлены недостатки. В частности, оригинал не соответствовал эскизу, был брак на лицевой стороне фасада, не выдвигался ящик и др. Мужчина устно и письменно известил ответчика о выявленных недостатках. Часть претензий была устранена. Однако затем был выявлен еще ряд недостатков, о чем ответчик был поставлен в известность. Ответчику было предложено устранить выявленные недостатки, однако они не были устранены.

"В ответе на претензию ИП согласился на устранение ряда выявленных в результате проведенной экспертизы недостатков, которые были устранены 26 февраля 2024 года. В связи с чем неустойка, начисленная за период просрочки выполнения работ, составила 1,2 тыс. - по 1% от общей суммы за каждый из 10 дней просрочки после поставки. С учетом уточненных в суде требований истец просил взыскать с ответчика эту сумму неустойки за нарушение срока выполнения работ, 2 тыс. денежной компенсации морального вреда, 720 в возмещение расходов по оплате экспертизы, 1,5 тыс. в возмещение расходов по оплате юридической помощи", - пояснили в суде.

Как пояснил ответчик, услуга по установке мебели была предложена истцу при заказе кухни в качестве бесплатного бонуса. Однако в договоре это не было прописано.

С учетом всех обстоятельств решением суда Советского района в пользу истца постановлено взыскать 800 неустойки, 1 тыс. в качестве компенсации морального вреда, также разрешен вопрос о судебных расходах.

Судебная коллегия Гомельского областного суда оставила это решение без изменения, оно вступило в законную силу.