МАРТ проверил доставку еды: в KFC, Burger King и Mak.by нашли нарушения

Министерство антимонопольного регулирования и торговли провело мониторинг рынка доставки готовых блюд после жалоб потребителей. В ряде популярных сетей выявлены нарушения прав покупателей.

При оформлении заказов потребителям не предоставляли выбора формы расчета. В большинстве случаев оплата была доступна только банковской картой, однако зафиксирован и обратный случай – прием исключительно наличных средств.

На сайтах сервисов отсутствовала полная информация об условиях доставки, а также устанавливались необоснованные ограничения в виде минимальной суммы заказа.

Нарушения выявлены в деятельности:

• УП «Мак.Бай» (рестораны Mak.by);
• ООО «КреативФудС-Восток» и ООО «Бел Фуд Сервис» (рестораны KFC);
• ООО «Бургер БК» (рестораны Burger King);
• ООО «Компания Кафе Гараж» (рестораны GARAGE);
• ООО «Фуд Лайм» (сервис eda-dostavka.by).

Всем перечисленным субъектам выданы предписания об устранении нарушений.