Председатель Гомельского облисполкома Владимир Дворник провел прямую линию

Пожалуй, одним из самых эмоциональных был звонок индивидуального предпринимателя из Мозырского района. “Умоляю, помогите!” — с такими словами обратился он к губернатору. Выяснилось, что на аукционе в Гомеле он приобрел полуразрушенное здание бывшего цеха в урочище Чертень. Других претендентов на это строение не было, и лот ушел за одну базовую величину. Согласно условиям, в течение трех лет объект нужно было довести до ума и сдать в эксплуатацию. Однако срок истек, условия договора не выполнены, и теперь, согласно действующему законодательству, предприниматель имеет все шансы лишиться этого объекта.

Диалог с местными властями ни к чему не привел, и он в отчаянии позвонил губернатору: “Вы поймите, я столько средств в этот объект уже вложил, просто ва-банк пошел! Крышу на 80% отремонтировал. Из трех тысяч квадратных метров две с половиной тысячи привел в порядок. Но возникли форс-мажорные обстоятельства! Я автомобильными перевозками занимаюсь, фуру купил, а тут в России кризис случился… Пожалуйста, дайте мне еще один год! Обещаю все условия выполнить!”

“Я знаю, что это за здание, — сказал Владимир Дворник. — Если человек взялся наводить порядок, пусть работает”.

Из Гомельского района позвонила жительница деревни Прибытки с жалобой на соседку. Построила та баню на своем участке, и баня эта, со слов заявительницы, никакой критики в противопожарном плане не выдерживает. Ранее она уже горела, поэтому и было принято решение перенести ее подальше от соседского подворья. Но баня, возмущалась заявительница, по сей день на своем месте. 

В разговоре с присутствующими на прямой линии специалистами губернатор выяснил, что баня, согласно предписаниям, выданным компетентной комиссией в ходе рассмотрения данной жалобы, обзавелась противопожарной стеной и никакой опасности для заявительницы не несет.

Удивление у губернатора вызвал тот факт, что с заявительницей после выполненных работ никто не встретился, не поговорил, не успокоил, разъяснив ситуацию так, чтобы не осталось никаких недомолвок. “С людьми нужно уметь разговаривать”, — сказал Владимир Дворник.

Всего в минувшую субботу на прямую линию поступило 38 звонков. Заявители сетовали в основном на строительные недоделки, бытовые проблемы, состояние дорог.

К примеру, из Василевичей Речицкого района пожаловались на ненадлежащий ямочный ремонт, а в деревне Николаевка, что на Будакошелевщине, с начала лета, как выяснилось, постоянные перебои с водой. Ни для питья воды нет, жаловалась заявительница, ни для стирки.

Так, многодетная мать из деревни Грабовка Гомельского района рассказала о материальных трудностях, которые испытывает ее семья, где работает только муж, а сама женщина занимается домашним хозяйством. В итоге данная семья получила не только весьма серьезную материальную поддержку, но и гуманитарную помощь. Благодаря той же прямой линии отремонтирована пешеходная дорожка по улице Полесской в Гомеле, а строительство вышки, которое один из операторов мобильной связи намеревался начать рядом с одним из домов по улице Артиллерийской областного центра, перенесено в другое место. Эти и многие другие проблемы были решены только после вмешательства губернатора. Вероятно, с некоторыми из них чиновники на местах могли бы справиться самостоятельно, будь в их работе меньше формализма. 

О вопросах, давно набивших оскомину, о недопустимости формального подхода к обращениям граждан как раз и говорил Владимир Дворник в ходе минувшей прямой линии. О том, что ни одна проблема не должна звучать дважды, губернатор сказал и после ее окончания во время небольшого интервью для СМИ.

Он отметил, что на этой прямой линии не было ни одного вопроса, который бы задавался ему раньше. А это говорит, что работа поставлена так, чтобы все проблемы решались в максимально сжатые сроки. Люди должны видеть, сказал губернатор, что власти не позволяют себе формально относиться к обращениям граждан и делают все, чтобы их проблемы не превращались в “болезнь”.