Власть в режиме доступа

Сегодня у всех районных исполнительных комитетов и администраций районов Гомеля есть официальные интернет-сайты. Предоставлять полную и свежую информацию о жизни регионов — основная задача этих ресурсов. Справляются ли с ней сайты органов местной власти на самом деле?  

Главное — на главной?

Лицо любого интернет-портала — его главная страница. Именно отсюда начинается серфинг по сайту. И от того, насколько удобно и информативно она устроена, зависит, захочется ли путешествовать по другим страницам. Условно сайты райисполкомов можно разделить на две группы. Одни (их большинство) разработаны и находятся на платформе Белорусского телеграфного агентства, которое осуществляет их техническую поддержку. Другие (6 сайтов) разрабатывались различными веб-мастерскими. Первые похожи друг на друга по структуре и внешнему виду, отличаясь лишь цветовой гаммой. Идентичны и главные страницы. Здесь можно узнать новости, увидеть ссылки на информацию о районе, познакомиться со структурой органов местной власти, экономическим потенциалом, перечнем предприятий и объектов социальной сферы. Информация эта, как правило, представлена в виде справочного текста с небольшим количеством фотографий и изменяется редко. На сайтах администраций районов Гомеля, а также Добрушского, Кормянского, Мозырского, Речицкого райисполкомов есть обращения руководителей регионов к посетителям ресурсов. Теплое приветствие всегда располагает к себе, но эту возможность используют не все. Более того — на сайтах Брагинского, Ельского, Калинковичского, Лельчицкого и Наровлянского райисполкомов нет даже фотографий председателей.  

Застрявшие во времени

Оставляет желать лучшего и основное предназначение сайтов — их информативность. Новости размещаются в трех подрубриках: республиканские, областные и районные. Если первые две обновляются ежедневно БЕЛТА в автоматическом режиме, то свежая местная информация появляется каждый день далеко не на всех сайтах. Нередко ничего нового не сообщается в течение недели и более. К примеру, на сайте Брагинского райисполкома в ноябре прошлого года было всего два сообщения в рубрике «Новости района», а в декабре вообще ни одного. На Буда-Кошелевском сайте в этом году первая новость появилась 18 января, предыдущая была размещена 28 декабря. Зачастую в информациях на сайтах речь идет о выставках, концертах, акциях и спортивных мероприятиях. Новости на экономическую тему появляются крайне редко. Судя по сайту Ветковского райисполкома, в ноябре прошлого года в районе произошло только два события — отборочный тур конкурса «Лучшая молодая семья Гомельщины» и соревнования по волейболу. В то же время на сайтах Гомельского, Добрушского, Житковичского, Мозырского, Жлобинского, Калинковичского, Лельчицкого и других райисполкомов новости обновляются более часто. Отдель­ные сайты (к примеру, Светлогорского райисполкома, администрации Советского района) активно используют новости местных газет.  

Спорная актуальность

Практически везде есть рубрика «Актуальная информация». Однако принцип, по которому сюда попадают сообщения, не всегда понятен. Так, на сайте Ветковского райисполкома сегодня, в январе, актуальными посчитали советы на тему «Особенности жизнедеятельности в жару». На сайте Ельского райисполкома в аналогичной рубрике сообщается о фотовыставке (дата размещения — 14 декабря прошлого года), а перед этим — о смотре-конкурсе песенного творчества (27 октября). На портале Наровлянского райисполкома в рубрике «Анонс: акцент дня» вообще нет никакой информации. Вверху главной страницы сайта Октябрьского райисполкома до сих пор находится баннер «2011 — Год предприимчивости». Но под ним, кроме соответствующего Указа Президента, нет никаких информационных материалов, хотя ссылка на них есть.

 

Обратная связь

На каждом сайте можно воспользоваться функцией «Задай вопрос власти» и прислать свое обращение по электронной почте. Но только на некоторых (администраций Центрального, Советского районов, Брагинского, Мозырского райисполкомов) можно прочитать ответы на вопросы. Это удачная форма общения власти и местных жителей большинством райисполкомов используется слабо. Лишь на некоторых сайтах размещаются опросы — также один из интересных способов общения с гражданами. Так, к примеру, администрация Новобелицкого района интересуется мнением местных жителей на тему «Что необходимо сделать, чтобы район стал уютнее и краше?», Петриковского райисполкома — «С какими проблемами сталкивается молодежь нашего района?».  

Одним кликом

На любом региональном сайте всегда востребована информация о том, где можно отдохнуть, провести свободное время. Однако далеко не везде эти сведения представлены в доступном виде, где-то их нет вовсе. Одни сайты ограничились лишь перечнем агроусадьб, на других можно еще узнать расписание движения транспорта, адреса и телефоны ресторанов, гостиниц. При этом чаще всего информация запрятана под несколькими рубриками, поэтому отыскать ее непросто. А вот, к примеру, на портале администрации Новобелицкого района раздел для гостей города расположен на главной странице. На сайте Наровлянского райисполкома информация для гостей района сразу бросается в глаза благодаря баннеру «Вас приглашает Наровлянщина туристическая». В то же время на интернет-ресурсе Рогачевского райисполкома обманчивым оказался баннер «Рагачоў наш — шчодры край, калi ласка — прыязджай», за которым нет никакой информации. Проблема большинства сайтов — отсутствие анонсов запланированных мероприятий, концертов, выставок. Как правило, о них сообщается уже постфактум.

Уметь подать себя

Сегодня огромное значение уделяется привлечению инвестиций, в том числе иностранных. В каждом районе разработаны свои перспективные проекты для организации бизнеса — предложить инвесторам у нас есть что. Однако важно, и это постоянно подчеркивает председатель облисполкома Владимир Дворник, привлекательно представлять свои проекты, так, чтобы они заинтересовали инвесторов. Сайты райисполкомов — одна из удачных площадок для такой рекламы. Но только единицы используют эту возможность удачно. Так, на портале администрации Новобелицкого района представлен целый инвестиционный каталог на двух языках с подробным описанием каждого объекта. Житковичский райисполком использует броскую инфографику, а Речицкий — видеопрезентацию. Подавляющее же большинство сайтов хотя и имеют отдельную рубрику «Инвестиции», но размещают в ней информацию в сжатом виде в форме малопривлекательных таблиц.

Что мешает виртуальному развитию?

Отвечают за информационное наполнение сайтов райисполкомов отделы идеологической работы. Это направление закреплено за конкретными специалистами, которые и занимаются сбором и подготовкой информации. У сайтов, размещенных на платформе БЕЛТА и пользующихся технической поддержкой агентства, процесс заполнения непростой. О нем рассказал начальник отдела идеологической работы Лельчицкого РИК Сергей Гавриловец. Сначала подготовленная информация по электронной почте отправляется в БЕЛТА. Только после ее оценки и обработки специалистом агентства она появляется на сайте. Случалось, что новость, которую из района направили как актуальную, таковой не посчитали в агентстве. И информация на сайте или не появляется вовсе, или размещается не под рубрикой «Новости», а в другом разделе. К тому же райисполкомы ограничены лимитами объема информационного текста и количества фотографий в месяц. С этого года ряд райисполкомов отказался от пакета полного технического сопровождения сайтов БЕЛТА из-за того, что стоимость такого договора увеличилась в несколько раз и теперь обходится более чем в один миллион рублей в месяц. В их числе и Петриковский райисполком. По словам начальника отдела идеологической работы Антонины Бруяко, теперь специалист райисполкома, получив ключи доступа к администрированию сайта, размещает любую информацию сам. Правда, разобраться во всех технических тонкостях пока не удалось, но в планах все же развивать сайт, делать его более информативным и отличающимся от других. Это требование и председателя райисполкома, который постоянно просматривает сайт. Кстати, закономерность существует прямая: там, где первое лицо района придает большое значение содержанию сайта, он и выглядит живым, а не застрявшим во времени ресурсом. Это подтвердил и начальник отдела идеологической работы администрации Новобелицкого района Владимир Козырев: «Глава администрации ежедневно заходит на наш сайт, читает каждую новую информацию, высказывает свои предложения и замечания. На первоначальном этапе специалисту, который отвечал за функционирование сайта, приходилось проявлять настойчивость, добиваясь от отделов администрации оперативной актуальной информации. Сегодня уже никому об этом напоминать не нужно». Благодаря такому подходу сайт администрации заметно выделяется, причем не только внешним видом (дизайн разработан одной из веб-студий). Всю необходимую информацию можно получить либо на главной странице, либо по баннерам и ссылкам с помощью всего одного клика. Здесь и актуальные районные новости, которые обновляются ежедневно, и анонсы запланированных мероприятий. Многое представлено в виде инфографики. Есть и интерактивная карта района. На главной странице можно записаться на личный прием, выбрав конкретное должностное лицо администрации и указав желаемую дату встречи. Кстати, это единственный сайт среди райисполкомов области, который с помощью интерактивного переводчика можно читать более чем на 50 языках мира. Собственными силами разрабатывался сайт Речицкого РИК. По словам начальника отдела идеологической работы Ивана Дековца, изменения в его структуру вносились неоднократно с одной лишь целью — сделать интернет-ресурс райисполкома интересным как для местных жителей, так и для тех, кого заинтересует регион даже на другом конце планеты. По наблюдению специалистов отделов идеологической работы (прежде всего исполкомов небольших районов), особого интереса к сайтам среди местного населения нет. Это заметно и по электронной почте: письма и вопросы приходят крайне редко. Люди предпочитают общаться с властью традиционно в письменной бумажной форме либо с глазу на глаз при личной встрече. А многие жители вообще не знают о существовании официального сайта райисполкома и о его возможностях. Раскрутить любой интернет-портал непросто, если он не отвечает элементарным требованиям современной Сети. В первую очередь сайт должен быть информативным и постоянно развиваться. Чего не скажешь, к сожалению, о большинстве виртуальных ресурсов органов местной власти. И проблема здесь в отсутствии четкого понимания: для чего райисполкому нужен официальный сайт. Пока же, по признанию самих специалистов-идеологов, многие просто не знают, что именно и каким образом необходимо на нем размещать.   10 важных рубрик для главного сайта района

• Привлекательная презентация региона
• Свежие новости о жизни района
• Полная информация о структуре местной власти
• Возможность высказать свои предложения местной власти
• Интерактивное общение в режиме «вопрос — ответ»
• Анонсы акций, культурных мероприятий, спортивных соревнований
• Контактные телефоны оперативных и аварийных служб
• Информация для гостей: как добраться, где остановиться, что посмотреть, где пообедать
• Сведения о платных услугах, организации досуга взрослых и детей
• Опросы на актуальные темы