Зона ответственности против жалобы

Основной вопрос, вынесенный на рассмотрение двенадцатой сессии областного Совета депутатов, — работа местных органов власти с обращениями граждан. Перед началом пленарного заседания депутаты посетили кондитерскую фабрику «Спартак» и КСУП «Брилево». И убедились: там, где выполняются финансово-экономические показатели, на высоте культура производства и социальная политика предприятия, нет места жалобам. Председатель областного Совета депутатов Мария Бондарь, открывая пленарное заседание, отметила успехи области в работе с обращениями граждан, выразившиеся в общем сокращении количества жалоб. Так, по итогам 8 месяцев количество обращений в областные службы снизилось на 17% по сравнению с таким же периодом 2010 года. По обращениям в Администрацию Президента Республики Беларусь Гомельская область занимает четвертую позицию. Председатель облсовета видит в этом заслугу местных органов власти, которым удается упреждать проблемы либо решать их оперативно. «Но не во всех регионах Гомельщины ситуация одинакова, — отметила Мария Бондарь. — Сегодня мы заслушаем представителей районов, которым удалось достичь наилучших результатов в этой работе». Буда-Кошелевский район — один из крупнейших в области, он насчитывает 234 населенных пункта. Жалобы, поступающие в райисполком, как и везде, касаются в основном проблем, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством, сферой услуг, ремонтом дорог. Тем не менее их количество устойчиво снижается. Председатель райисполкома Александр Григоренко рассказал, что помимо постоянно проводимых личных приемов и прямых телефонных линий практикуются дни открытого письма в населенных пунктах района. Этому предшествует подготовительная работа: выясняются болевые точки деревни, в доступном месте устанавливается урна, куда сельчане могут опускать свои письма с предложениями и жалобами. А непосредственно в день открытого письма урна вскрывается на общем собрании жителей, где в обязательном порядке присутствуют представители всех ветвей власти, специалисты райисполкома, чтобы оперативно и эффективно решать поднимаемые вопросы. «Но иногда, если разрешить проблему сейчас невозможно, нужно уметь сказать твердое „нет“, — уверен Александр Григоренко. — Если человек чувствует, что с ним откровенны и честны, он доверяет своей власти и не будет обращаться в вышестоящие органы». Поделиться опытом работы Мария Бондарь предложила также председателю Наровлянского районного Совета депутатов Алле Науменко и председателю Зареченского поселкового Совета Речицкого района Ирине Лисовской. По словам Аллы Науменко, самого низкого в области показателя по обращениям граждан (всего лишь 9 обращений за год) в Наровлянском районе достигли благодаря конструктивному взаимодействию с исполнительной властью. Здесь созданы пять рабочих групп, которые возглавляют заместители председателя райисполкома. За каждым членом группы закреплен населенный пункт. Таким образом, куратор всегда в курсе проблем, возникающих в зоне его ответственности. Именно он предлагает смотровым комиссиям те адреса, где необходимо вмешательство вышестоящих служб. А жители населенного пункта знают, к кому нужно обратиться, чтобы как можно скорее решить возникший вопрос. Председатель Зареченского поселкового Совета Ирина Лисовская рассказала, что начала свою деятельность с детального анализа всех наказов и предложений, когда-либо поступавших депутатам. И планомерно стала их выполнять. Итог — в нынешнем году количество жалоб сократилось в 2,6 раза. Председатель облисполкома Владимир Дворник, участвовавший в сессии, отметил, что для него барометром работы с людьми на местах служат проводимые им личные приемы: «Если записались 20 человек, а пришли 15 — значит, в районе отлажена система такой работы, и я знаю, что болевые точки региона хорошо известны местным властям, что здесь работают на их упреждение». Председатель облисполкома также внес предложение о присвоении звания «Почетный гражданин Гомельской области» бывшему губернатору, председателю Комитета государственного контроля Республики Беларусь Александру Якобсону. Мария Бондарь поддержала предложение, отметив, что Александр Серафимович «оставил знаковый след как в жизни области, так и в жизни каждого из нас». Депутаты облсовета единодушно приняли это решение. В ходе сессии на утверждение депутатам было предложено решение о включении дополнительных мероприятий по развитию предпринимательства в молодежной среде в Программу государственной поддержки малого и среднего предпринимательства на 2010 — 2012 годы. Среди них — проведение ярмарок вакансий для молодежи, конкурсов бизнес- и инновационных проектов среди студентов, семинаров и круглых столов по вопросам предпринимательства для студентов и школьников. Предусматривается также включение представителей молодежных общественных организаций в состав совета содействия развитию малого и среднего бизнеса при облисполкоме. Депутаты также обсудили и приняли решения по ряду экономических и финансовых вопросов, по определению границ городов Ветка, Калинковичи, Добруш, Светлогорск, Мозырь. Рассмотрены и другие вопросы, касающиеся жизнедеятельности области. В работе сессии приняли участие депутаты Палаты представителей и члены Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь от Гомельщины.