Не только метрами прирастать

Больше предложений — больший спрос
Основной критерий, характеризующий степень обеспеченности населения магазинами и объектами общественного питания, — выполнение социальных стандартов. Как проинформировал депутатов начальник управления торговли и услуг облисполкома Валерьян Беспалый, на данный момент на тысячу жителей региона приходится 357 квадратных метров торговых площадей при нормативе 320. На Гомельщине более 5 тысяч магазинов, около 2 тысяч объектов общественного питания. Примечательно, что каждый третий магазин работает по методу самообслуживания. В сельской местности развернуто свыше 1000 объектов потребкооперации. Товарооборот частного сектора торговли составляет в общем объеме 70,5%. Динамично развивается инфраструктура. На протяжении текущего года планируется открыть не менее 105 магазинов и 31 специализированный пивной объект. Наряду с расширением торговой сети происходит насыщение потребительского рынка, достигается его разнообразие, совершенствуются формы и методы обслуживания. Активно используется система “покупательской лояльности”: скидки, дисконты и т. д.
Мы лидируем в республике по объемам продаж товаров в кредит, по установке в объектах торговли платежных терминалов. Экономически оправдала себя и пришлась по душе сельским жителям такая нетрадиционная услуга, как доставка к месту продажи товара собственным транспортом продавца. В области зарегистрировано 87 интернет-магазинов, реализующих в основном компьютерную и сложнобытовую технику, сотовые телефоны. Решается вопрос о торговле через них продовольственными товарами, в том числе социально значимыми. Для обслуживания населения в малочисленных деревнях оборудовано 75 автомагазинов.
Однако обслуживание сельского населения остается самой уязвимой стороной торговли. И именно на этот момент призвала обратить внимание народных избранников председатель областного Совета депутатов Мария Бондарь. Ведь нередки случаи, когда сельчане не могут купить самого необходимого из-за того, что магазин закрыт из-за болезни единственного продавца. Надо отслеживать такие моменты и не позволять сельским жителям чувствовать себя ущемленными.
Председатель облисполкома Александр Якобсон отметил, что необходимо усилить работу по повышению объемов реализации продукции на душу населения. По этому показателю область отстает от других. Да и некоторые торговые точки в самом центре Гомеля производят пока удручающее впечатление.

Потребителя нужно и защищать, и обучать
В области создана целая система органов защиты прав потребителей. Найти управу на нерадивого продавца, производителя товаров и услуг можно как в управлениях торговли органов власти, так и в общественных структурах. В прошлом году управлениями торговли и услуг облисполкома и райгорисполкомов рассмотрено около полутора тысяч обращений граждан, проведено более 500 проверок. В результате приостановлено действие 24 лицензий, аннулировано 32, в доход государства взыскано в виде штрафных санкций более 7 миллиардов рублей, потребителям возмещен ущерб в объеме 142 миллионов рублей.
По мнению выступившего на сессии председателя Комитета государственного контроля Гомельской области Валерия Стадольника, управлению торговли и услуг облисполкома необходимо усилить влияние на работу частного сектора торговли. Как показывают проверки, много нарушений прав потребителей происходит также при ремонте жилья, техническом обслуживании и ремонте транспорта. Валерий Стадольник отметил, что подавляющее большинство предприятий, оказывающих подобные услуги, находится в теневом секторе. Необходимо вывести их из него.
Защита прав потребителей была важна всегда. Но в нынешний период, когда идет структурная перестройка экономики, отменен ряд административных процедур по сертификации и гигиенической регистрации, создаются условия для свободного движения товаров, активизации антимонопольного регулирования, этот вопрос приобретает особое значение. И очень важно просвещать потребителей, повышать их юридические знания. Свой вклад в это могут внести депутаты. Ведь в работе с людьми нет мелочей. Важно всё!
На сессии рассмотрен также ряд других вопросов. По всем приняты соответствующие решения.