Супербабушка, или Батареи просят тепла

«Сейчас, когда скользко, стало опасно заходить в магазины, где лежит плитка. Поскользнуться можно на таких ступеньках еще на улице. Очень приятно, что многие торговые заведения заботятся о своих покупателях. Кладут деревянные решетки или пластмассовые циновки. А другие и крутую лестницу ничем не обезопасят».

Владимир Сергеевич, ветеран труда.

  «Понимаю, почему старики не любят молодых людей: потому что они сами уже не станут молодыми. И впереди мало времени. Вот и завидуют всем подряд, ругают своих и чужих, брюзжат, критикуют и все такое. Но я знаю одну бойкую и симпатичную старушку, которая сумела не допустить такую ржавчину в свою душу. Общаться с ней одно удовольствие: остроумная, ироничная, самокритичная, не умеет сидеть без дела. Ее интересуют не только цены в магазине. Знает, что творится в мире, может посидеть в „Одноклассниках“ и пошарить в Интернете, как бы между делом связать внучке модный жакет или гетры. А в день пенсии может позволить себе рюмашку коньяка и выход в театр. Это стало уже традицией. Вот такая у меня бабушка».

Александр.

«Ничто не дается нам так дешево, как вежливость». К этой старой и мудрой мысли работники одного магазина решили, как говорится, заново приковать пристальное внимание своих покупателей. Они начертали это изречение на стене — и надо отдать им должное, отнеслись к делу не догматически, а творчески. Сказали свое слово! В их редакции афоризм приобрел совершенно новое и неожиданное звучание: «Ничто не дается нам так дешево, как вежливость и культура». Но с культурой обслуживания как раз и напряженка...»

Владимир Егорычев, Гродно.

«В нашем девятиэтажном панельном доме, чтобы включить свет в подвале, надо спускаться вниз по темным ступенькам. А потом в темноте подниматься в подъезд. Вот некоторые и „забывают“ щелкнуть выключателем, оставляя гореть лампочку и ночью. Поэтому неплохо было бы установить дополнительный выключатель с одной лампочкой в подъезде, на входе в подвал. Надо туда спуститься — щелкнул выключателем, лестница освещается, можно смело спускаться. А при входе в подвальное помещение включать дополнительное освещение. Такой простой прием позволит дому экономить электроэнергию».

Станислав Матюшонок, гомельчанин.

  «Я — мать-одиночка, живу в государственной квартире. Батареи в отопительный период чуть теплые. Температура в комнате 10 — 12 градусов. Но у меня маленький ребенок, приходится включать обогреватель, а также топить грубку. Но она, к сожалению, находится в аварийном состоянии. Со стороны ЖКХ нет должной реакции. Правда, на мои вызовы приходит бригада с градусником. Говорят, что неправильно устроена какая-то система, и все. А как быть мне? За коммунальные услуги плачу исправно, вдобавок приходится покупать дрова. Рисковать собственной безопасностью и... мерзнуть вместе с малышом. Помогите, пожалуйста, разобраться...»

Анна Ковальчук, г. Наровля, ул. Мелиоративная, 27.

  Резонанс Срубил дерево — посади взамен десять В одной из подборок читательских писем жители агрогородка Милошевичи Лельчицкого района жаловались на вырубку деревьев в своем населенном пункте. — Вырубка деревьев на территории населенных пунктов должна проводиться только согласно действующему положению, утвержденному Советом Министров в 2004 году. Для этого местным сельским Советом должна быть создана комиссия для обследования и принятия решения о целесообразности удаления деревьев с последующим компенсационным восстановлением, — подчеркнул начальник Лельчицкой районной экологической инспекции Иван Липский. — Взамен удаленных деревьев должны быть высажены новые из такого расчета: за одно срубленное дерево или кустарник десять новых. Высадку деревьев планируется провести нынешней весной.   Работать с людьми нужно корректно Гомельчанка Л. А. Свиридова в своем обращении в «Гомельскую праўду» рассказала, как в павильоне № 42 «Кенгуру» Центрального рынка ей испортила настроение продавец сумок. Для выяснения конфликтной ситуации администрация рынка пригласила на встречу с заявителем арендатора павильона вместе с наемным работником. В ходе разбирательства были принесены извинения покупателю за некачественное обслуживание и грубость со стороны продавца. Нашлось и объяснение этому случаю: большой поток покупателей. Но, согласитесь, для продавцов это скорее благо, чем неудобство в работе. Индивидуальный предприниматель получила предупреждение, что в случае повторного такого инцидента к ней будут применены более строгие меры. А заявительница поставлена в известность: при подобных конфликтных ситуациях можно оставить запись в Книге замечаний и предложений. Ответ с результатами рассмотрения претензии направляется на указанный в записи адрес в течение 14 дней.   Землю придется оформлять Есть технический паспорт на дом, в котором указаны размеры моего земельного участка. (Кстати, он выделен для обслуживания дома). Является ли такой техпаспорт документом на землю? — интересовался в своем послании в «ГП» Владимир из Добруша. — Нет, не является. Техпаспорт на дом — это документ на строение, составленный в результате проведенной технической инвентаризации. Размеры земельного участка здесь указаны для определения местоположения строения относительно границ участка, — ответили в землеустроительной службе облисполкома.