Сервис по-гомельски, или Как выйти из земельного тупика?

“Недавно клюнул на рекламу одного из магазинов в Новобелицком районе. Покупателю, который купит здесь стиральную машину-автомат (стоимость более полутора миллиона рублей), обещали бесплатную доставку и подключение. Обрадовался такому сервису, оформил покупку в рассрочку, уплатив первый взнос. Не обманули — привезли в тот же день. Но за доставку на четвертый этаж потребовали 20 тысяч рублей. Что делать? Дал. Через месяц, после уплаты второго взноса, я напомнил магазину об обещанной бесплатной установке. Вспомнили и вручили мне визитку сервисного центра, написав телефон мастера. Он “сделает это за 15 минут бесплатно!” Мастер действительно подключил машину за 15 минут, поставив дополнительно три запчасти: металлический тройник, шаровой кран и уплотнительную резинку. И потребовал 80 тысяч рублей. Расчет проходил без каких-нибудь чеков и квитанций. Вот такой получился сервис с “бесплатной доставкой и подключением”. Уже потом, побывав в магазине, прикинул стоимость запчастей. Получилось, что заплатил в два раза больше…”
Геннадий Полторан,
житель улицы Димитрова, 15,
г. Гомель.

“Как-то имела неосторожность воспользоваться услугами предпринимателя. На душе остался горький осадок. Нет качества исполнения заказа, зато наплевательское отношение к претензиям потребителя. Почему таких руководителей мало волнует рейтинг фирмы? Создается впечатление, что некоторые пекутся только об одном — как бы побольше и быстрее сорвать денег…”
Мария Тишкович,
гомельчанка.

“Хочу рассказать, как учителя и дети Пересвятовской школы благоустраивали территорию. К работе этой были привлечены и многие родители. И получилось здорово! Например, мы со своим сыном, второклассником Алексеем, изготовили зубра — символа Беловежской Пущи. За основу его взяли корпус старой детской игрушки, сделали из пенопласта зверю ноги. Потом, замесив тесто как для оладий, смачивали им куски газет и слепили из этого строительного материала корпус. После просушки покрасили зубра краской. А подставку из пенопласта, куда его установили, украсили голубым мхом и сухо­цветом. Что из этого получилось — можете увидеть на снимке”.
Елена Короленко,
д. Пересвятое, Речицкий район.

“Бабушка оставила в наследство дом в деревне, возле которого 7 соток земли. Стала я заниматься их оформлением. Оказалось, что в сельсовете эти сотки не записаны. По этой причине получила отказ от районного архитектора при оформлении документов на землю. Даже услышала в свой адрес упрек в самовольном захвате земли. В райисполкоме также от меня отмахнулись. Сейчас получается, что участок возле дома мне не положен…”
Светлана Лукашевич,
д. Осовцы, Гомельский район.