Приорбанк будет распознавать клиентов по голосу
- 5223
- 12:29
- 27.11.2015
Поделиться
Приорбанк объявил о запуске сервиса подтверждения личности по голосу. Цель проекта «Голосовая биометрия» проста — сократить время на обслуживание клиентов банка по телефону. На подтверждение личности система «VoiceKey» тратит считанные секунды. Специалисты уверяют, что вероятность неправомерного доступа к личной информации крайне существенно снижается, эффективность системы — 98–99%.
Приорбанк объявил о запуске сервиса подтверждения личности по голосу. Цель проекта «Голосовая биометрия» проста — сократить время на обслуживание клиентов банка по телефону. На подтверждение личности система «VoiceKey» тратит считанные секунды. Специалисты уверяют, что вероятность неправомерного доступа к личной информации крайне существенно снижается, эффективность системы — 98–99%.
Голос — такой же надежный идентификатор личности, как отпечаток пальца и радужка глаза. Он уникален, и никакая простуда, посторонние шумы и даже сознательные искажения не должны обмануть систему, учитывающую 74 нюанса каждого конкретного голоса. Есть, правда, условия, при которых система не работает — в таких случаях клиенту будет отказано в идентификации.
Во время испытаний системы голос пытались сгенерировать на компьютере, даже привлекали артистов, работающих в жанре пародии, но подделать оригинальный голос клиента так и не удалось.
В банке не сомневаются, что система полностью себя оправдает и получит распространение по всей Беларуси. В странах Западной Европы и США, к слову, она используется уже не первый год, не вызывая никаких нареканий.
Реклама
