В 2013 году в администрацию Железнодорожного района поступило 858 обращений граждан

Из них 492 письменных обращений, 207 устных и 159 электронных. На 10 тысяч жителей района пришлось около 48 обращений. По информации сайта администрации района наиболее актуальными остаются вопросы жилищного и коммунального хозяйства. Это 73,7% от общего количества письменных обращений. Кроме того, в течение прошлого года руководство администрации провело 268 личных приемов и приняло 207 граждан.